高郵湯莊記者：大家好，我是液壓機(jī)械專題報(bào)道的記者，今天有幸在揚(yáng)州燁航見(jiàn)到揚(yáng)州燁航的總經(jīng)理朱先生，朱經(jīng)理是燁航液壓機(jī)械經(jīng)理。揚(yáng)州燁航也是我們國(guó)電液推桿規(guī)格很齊全的企業(yè)之一，有15年歷史的老牌企業(yè)，今天就讓朱總給我們講講關(guān)于電液推桿的情況。大家都知道，目前市場(chǎng)上電液推桿特別多，每家企業(yè)都在宣傳自家的設(shè)備。因?yàn)槟琴Y深的液壓機(jī)械老板，想請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)到底什么樣的電液推桿好？
朱經(jīng)理：一般來(lái)說(shuō)我們會(huì)對(duì)客戶做一個(gè)參考意見(jiàn)，首先你要知道你的液壓機(jī)械適合多少的產(chǎn)品，針對(duì)你自己的產(chǎn)品適合的市場(chǎng)。。***個(gè)是要針對(duì)你的液壓市場(chǎng)，要選對(duì)你自己需要的產(chǎn)品，才有市場(chǎng)。我們會(huì)針對(duì)每位客戶給他們參考一個(gè)適合他們加工的電液推桿，選對(duì)設(shè)備以后就選品牌，選品牌的時(shí)候會(huì)參考一個(gè)性價(jià)比。
第二是企業(yè)的信譽(yù)，再一個(gè)就是售后服務(wù)，還要綜合考慮每位客戶的參考意見(jiàn)來(lái)選廠家的。我們是不會(huì)建議客戶不要聽(tīng)某些廠家自己宣傳，誰(shuí)都會(huì)說(shuō)自己的設(shè)備好。我們揚(yáng)州燁航做的就是實(shí)實(shí)在在的，就是針對(duì)我們的企業(yè)有什么樣的設(shè)備比較適合你，并不是對(duì)每位顧客說(shuō)我們的設(shè)備什么都可以加工，我們會(huì)正確地引導(dǎo)客戶去選對(duì)設(shè)備。
高郵湯莊記者：揚(yáng)州燁航是15年歷史老牌的企業(yè)，15年生存發(fā)展在中國(guó)來(lái)說(shuō)非常不容易，那么成功的秘訣是什么？
朱經(jīng)理：***是質(zhì)量，我覺(jué)得質(zhì)量是一家企業(yè)生命根本；第二是信譽(yù)，因?yàn)榭蛻舻目诒欠浅７浅Ｖ匾�；再一個(gè)就是管理；還有售后服務(wù)，售后服務(wù)是一家企業(yè)非常重要的環(huán)節(jié)，誠(chéng)信都在售后服務(wù)里面反映出來(lái)的。比如說(shuō)您15多年前在我們企業(yè)買的產(chǎn)品，現(xiàn)在還能在我們這里買到一個(gè)配件，這也是我企業(yè)對(duì)您買了這個(gè)設(shè)備后的售后服務(wù)。還有產(chǎn)品的互換性，這些都要綜合考慮。揚(yáng)州燁航這一點(diǎn)就做得比較好，15年以前的產(chǎn)品現(xiàn)在都能買到配件，這也是我們生存的根本。
記者：電液推桿磨損大容易出問(wèn)題，售后服務(wù)非常重要，揚(yáng)州燁航售后服務(wù)對(duì)買家有些什么樣的保障？
朱經(jīng)理：我們針對(duì)電液推桿的易損件，在材質(zhì)方面我們做了一些優(yōu)化，還有就是針對(duì)高端的客戶，整個(gè)的篩板采用進(jìn)口材料的，所以我們是可以供客戶選擇的。還有關(guān)于售后服務(wù)，新的客戶對(duì)設(shè)備不太了解的時(shí)候，我們首先是作為一個(gè)電話指導(dǎo)，如果實(shí)在是有什么問(wèn)題處理不了，我們會(huì)派人去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)他怎么完成這些操作。電液推桿的售后服務(wù)一直是做的比較好的，現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)有二十幾個(gè)售后服務(wù)人員，專門常年四季在外負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、給客戶服務(wù)、客戶走訪。
記者：您做了這么多年銷售，未來(lái)電液推桿會(huì)向什么方向發(fā)展？作為設(shè)備廠家，您覺(jué)得要做哪些變革才能跟上未來(lái)的發(fā)展方向？
朱經(jīng)理：目前來(lái)說(shuō)，電液推桿***化，專用設(shè)備用得比較多了，也就是說(shuō)它不再是一機(jī)多用。以前電液推桿它適合很多領(lǐng)域，是通用的，現(xiàn)在是向功能化、超細(xì)化、***化這些方面發(fā)展，我們公司未來(lái)新產(chǎn)品也是往這些方面發(fā)展，就是***化的設(shè)備比較多。
記者：感謝朱經(jīng)理，今天能夠接受我們的采訪，為我們做了這么多的介紹。
揚(yáng)州燁航液壓機(jī)械有限公司***生產(chǎn)電液推桿以及電液推桿配套產(chǎn)品。
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